Tout ce qu’il faut savoir si vous venez au Global Citizen Live à Paris

Plus que quelques jours avant Global Citizen Live ! Nous avons hâte d’accueillir les Global Citizens à des événements en direct dans le monde entier. En parallèle, il y aura une diffusion mondiale durant 24 heures, un moment d’unité unique qui fait partie d’une campagne afin de défendre la planète et vaincre la pauvreté.

En plus des événements live le 25 septembre à New York et à Los Angeles, ainsi que des performances en direct et préenregistrées d’artistes du monde entier, Global Citizen Live viendra également au Champ-de-Mars à Paris, pour un événement incroyable avec vue sur la Tour Eiffel.

Les Global Citizens de toute l’Europe ont gagné des billets pour participer au Global Citizen Live à Paris, en passant à l’action pour soutenir la campagne de lutte contre le changement climatique, l’inégalité vaccinale ainsi que la famine, des exemples parmi de nombreux autres enjeux mondiaux urgents.

Maintenant que vous êtes passés à l’action et que vous avez gagné votre billet, il est temps de vous préparer pour le festival. Voici toutes les informations dont vous avez besoin si vous participez au Global Citizen Live à Paris.

Où se déroule l’événement à Paris ?

Le concert à Paris aura lieu le 25 septembre prochain, devant la tour Eiffel sur le Champ-de-Mars.

Quels artistes seront présents ?

Ed Sheeran, Elton John, Black Eyed Peas, Christine and the Queens, Doja Cat, Måneskin, et les invités spéciaux Angélique Kidjo, Charlie Puth et Fatma Said.Où et quand dois-je arriver ?

Comme indiqué sur votre billet, les contrôles sanitaires et de sécurité ouvrent à 15h00 (HEC). Les portes ouvrent à 16h00. Il est recommandé aux participants d’arriver tôt pour avoir suffisamment de temps pour effectuer le protocole sanitaire et de sécurité requis.

À votre arrivée, vous devrez vous rendre au poste de contrôles sanitaires et de sécurité (voir le plan sur votre billet), où nos équipes vérifieront votre pass sanitaire. Si votre pass sanitaire n’est pas valide, l’entrée à l’événement vous sera refusée. Tous les participants devront également présenter leur billet ainsi qu’une pièce d’identité.

Il y a 3 entrées différentes au Champ-de-mars. Veuillez consulter votre billet pour connaître l'endroit exact où vous devez vous rendre. N’oubliez pas que vous aurez besoin d’un billet pour assister à l’événement. Ça ne sert à rien de venir sans billet !

Le festival commence à 17h30 (HEC).

Pourrais-je rentrer si j’arrive en retard ?

Les portes ferment vers 20h00. Assurez-vous de venir au plus tôt pour profiter de tout le festival.

À quelle heure se termine le festival ?

L'événement se termine à 23h00 (HEC).

Quelles sont les conditions sanitaires d’entrée pour Global Citizen Live à Paris ?

Votre sécurité est notre priorité numéro un et les événements au Global Citizen Live suivront les dernières directives et mesures de sécurité concernant la COVID-19.

Comme indiqué sur votre billet, pour accéder à l’événement, vous devrez être en possession d’un pass sanitaire. Cela peut être :

À votre arrivée, vous devrez vous rendre au poste de contrôles sanitaires et de sécurité (voir le plan sur votre billet), où nos équipes vérifieront votre pass sanitaire. Si vous n’avez pas de pass valide, l’entrée à l’événement vous sera refusée. Tous les participants devront également présenter leur billet ainsi qu’une pièce d’identité.

Votre pass sanitaire est valide si vous remplissez les critères suivants :

Vous pouvez trouver plus d’informations au sujet des pass sanitaire en France ici.

Le port du masque est obligatoire pour tout le monde, tout au long de l’événement. Si vous ne respectez pas cette mesure sanitaire exigée par les organisateurs, vous pouvez vous voir refuser l’entrée ou être invité à quitter le festival.

Des bornes de désinfectant seront également installées sur le site.

Dois-je porter un masque ?

Oui, le port du masque est obligatoire pour tout le monde, tout au long de l’événement. Si vous ne respectez pas cette mesure sanitaire exigée par les organisateurs, vous pouvez vous voir refuser l’entrée ou être invité à quitter le festival.

Les personnes de moins de 18 ans doivent-elles présenter un pass sanitaire pour entrer ?

Non, le pass sanitaire n’est pas obligatoire pour les personnes de moins de 18 ans.

Y aura-t-il à manger et à boire sur place ?Oui, il y aura une variété de plats et de boissons proposés lors de l’événement, y compris des options végétariennes et végétaliennes.

J’ai un problème avec mes billets.

Pour toute question relative à la billetterie, veuillez envoyer un mail à support@globalcitizenliveparis.fr

J’ai des exigences en matière d’accès, où puis-je trouver plus d’informations ?

Veuillez contacter support@globalcitizenliveparis.fr notre support sera en mesure de vous fournir plus d’informations.

Les enfants et les nourrissons peuvent-ils assister à l’événement ?

Global Citizen Live est un événement public, ouvert à tous les âges car il est organisé dans des conditions de sécurité optimales. Cependant, les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’au moins un adulte. Chaque personne entrante doit avoir un billet. Cela s’applique à tous les adultes, enfants et nourrissons.

Pour des raisons de santé, il n’est pas recommandé aux enfants de moins de 10 ans de participer à l’événement s’ils ne sont pas équipés d’une protection auditive adéquate.

Si vous décidez toutefois de venir avec un enfant de moins de 10 ans sans protection auditive, l’événement et l’organisateur ne seront pas tenus responsables des problèmes qui pourraient survenir à la suite de l’événement.

Que puis-je apporter avec moi ?

Les téléphones portables, les appareils photo numériques et argentiques (non professionnels), les appareils photo jetables, les bouchons d’oreille, les bouteilles d’eau vides en plastique réutilisables, les sacs banane, les petites serviettes de plage, les poussettes (accompagnées de nourrissons/enfants), la crème solaire, les lunettes de soleil, les talkie-walkies, les sacs de moins de 30 x 30 x 15 cm, les sacs à cordon à une poche et les serviettes de moins de 76 x 177 cm sont autorisés.

Y a-t-il quelque chose que je ne devrais pas apporter ?

Les actions et objets suivants sont interdits sur le site : alcool, appareils d’enregistrement audio, sacs à dos, vélos ou trottinettes, couvertures, sacs à dos CamelBak, chaînes ou portefeuilles à chaîne, appareils photo plus grands des appareils photo numériques compacts (si vous pouvez retirer l’objectif, ne l’apportez pas), chaises, glacières, drones, feux d’artifice, drapeaux, frisbees, récipients en verre ou en métal (y compris les bouteilles d’eau réutilisables telles que Swells), drogues ou accessoires illégaux, stylos laser ou lumière similaire, instruments de musique, animaux, bâtons à selfie, skateboards, vapes, appareils pour fumer, ballons de sport, tentes, trépieds, parapluies, tout distributeur automatique sans permis, armes, matériel d’enregistrement vidéo, pistolets à eau.

Puis-je apporter des bouteilles d’eau ?

Les bouteilles d’eau vides en plastique sont autorisées, mais les bouteilles en métal et en verre ne le sont pas. Il y aura des stations d’eau sur place pour remplir vos bouteilles d’eau.

Puis-je apporter des batteries externes ?

Oui, vous pouvez apporter une petite batterie personnelle/portable pour charger votre téléphone, etc.

Y a-t-il des casiers ou des rangements disponibles sur place ?

Non, il n’y a pas d’espace disponible pour stocker vos affaires. Veuillez lire attentivement la liste d’articles non autorisés et pensez à n’apporter que le nécessaire.

À quelle heure ou dans quel ordre jouent les artistes ?

Nous ne communiquerons pas les horaires ou l’ordre des artistes. Avec cette programmation incroyable, arrivez tôt pour profiter de tout le festival !

Où puis-je faire un test PCR ?

Les tests COVID-19 peuvent être effectués dans les pharmacies ou les centres COVID, vous pouvez retrouver les endroits où vous faire tester près de chez vous ici.

Je n’ai besoin que d’un seul de mes billets. Puis-je donner l’autre à un autre Global Citizen ?

Oui bien sûr ! De plus, si vous avez besoin d’aide pour trouver un ami pour le jour du festival, consultez notre groupe Facebook Global Citizen ici.

Mes deux billets ont mon nom dessus, est-ce normal ?

Oui, votre invité pourra quand même accéder au festival, même si votre nom est sur son billet.Dois-je imprimer mes billets ?

Non, vous n’avez pas besoin d’imprimer vos billets, vous pouvez l’avoir numériquement sur votre téléphone.

Puis-je transférer mes billets à quelqu’un d’autre ?

Oui ! Une fois reçus, vous pouvez envoyer vos billets à vos amis ou à votre famille.

Est-ce que je peux vendre mes billets Global Citizen Live ?

Les billets sont gratuits mais ne peuvent en aucun cas être vendus sur un marché secondaire. Les revendeurs de billets annuleront toute vente de billets Global Citizen Live et Global Citizen annulera tout billet mis en vente. Si vous achetez des billets, vous ne pourrez pas accéder à l’événement.

Nous avons défini les règles dans les Conditions générales et supprimerons de tout tirage les personnes qui enfreignent les règles.

Où se trouve l’entrée pour les billets VIP ?

L’entrée VIP se trouve à l’entrée 1, avenue de la Bourdonnais, Paris 7ème, dans la file dédiée.

Y a-t-il des restrictions concernant l’utilisation du portable pour filmer et prendre des photos ?Il n’y a aucune restriction concernant les photos et les vidéos prises par les non professionnels.

Y a-t-il du Wi-Fi ?

Il n’y a pas de WiFi public lors de l’événement, sauf dans des zones spécifiques, par exemple les zones VIP et de production.

Y a-t-il un parking ?

Il n’y a pas de parking sur place. Nous vous recommandons de venir en utilisant les transports en commun.

Est-ce que je peux venir sans billet ?

Non, tous les billets seront attribués avant l’événement. Seuls les détenteurs de billets peuvent accéder au festival. Aucun billet ne sera vendu ou distribué le jour même.

Mon ami a également gagné des billets de son côté. Pouvons-nous être ensemble au festival ?

Afin de garder une distance sociale et d’éviter les rassemblements en raison de la COVID-19, nous avons mis en place plusieurs entrées. Votre entrée sera indiquée sur votre billet qui vous sera envoyé quelques jours avant l’événement.

Pour ce qui est de l’endroit où vous serez situés, nous répartissons les billets au hasard dans les zones. Nous ne pouvons donc pas garantir que des personnes ayant gagné des billets de manière séparée seront dans la même zone que vous. Cependant, toutes les personnes ayant une paire de billets seront dans la même zone.

Le concert sera-t-il à l’écran ou les performances seront-elles en direct ?

Les performances au Global Citizen Live à Paris seront en direct sur scène, pas à l’écran.

Quel est l’engagement de Global Citizen en matière de compensation carbone pour la campagne « Global Citizen Live », et quelle estla compensation carbone de Global Citizen à ce jour ?

Global Citizen compensera son empreinte environnementale pour les deux dernières années afin de recevoir un label de neutralité climatique pour 2020 et 2021. De plus, Global Citizen compensera les émissions liées à Global Citizen Live, un événement mondial de 24-heures retransmis à la télévision. Le 25 septembre 2021, des artistes du monde entier se produiront dans le cadre de ce programme.

South Pole certifiera les émissions de manière indépendante et identifiera avec Global Citizen des projets ayant un impact dans des domaines tels que la sylviculture et l’agriculture durable afin de les financer.

Global Citizen s’est associé à South Pole, le principal conseiller des entreprises en matière d’action climatique, pour réduire et compenser les émissions de carbone. À ce jour, Global Citizen a compensé les émissions produites par le Global Citizen Festival de 2019 et l’émission One World : Together At Home, qui a eu lieu en 2020. Les compensations payées par Global Citizen ont été utilisées au profit de la Envira Amazonia Tropical Forest Conservation au Brésil. Le projet vise à protéger la forêt tropicale de l’exploitation forestière et du bétail dans le bassin de l’Amazonie brésilienne ; il permet à la fois de préserver la riche biodiversité de la région et de limiter les émissions de carbone.

L’initiative favorise également les opportunités économiques pour les communautés locales grâce à l’agriculture durable et à la vente de baies d’açaï et de plantes médicinales, tout en encourageant la gestion de l’environnement et en fournissant des services de santé et des formations.

J’ai une autre question qui n’a pas été abordée ici.

Si votre question concerne les billets, veuillez envoyer un courriel à support@globalcitizenliveparis.fr Pour toute autre question, veuillez remplir notre formulaire de contact ici.

Vous pouvez rejoindre la campagne Global Citizen Liveen passant à l'action ici pour défendre la planète et vaincre la pauvreté, et faire partie d'un mouvement porté par des citoyens du monde entier qui agissent de concert avec les gouvernements, les entreprises et les philanthropes pour changer les choses.